Құпиялылық және Cookie файлдарын пайдалану саясаты

Осы Құпиялылық және Cookie файлдарын пайдалану саясаты (бұдан әрі — «Саясат») «АПК Солюшн» ЖШС (бұдан әрі — «Оператор», «Компания») — kz.apksolution.kz веб-сайтының (бұдан әрі — «Сайт») иесі әзірлеген және қолданады.
Саясат Сайт пайдаланушыларының (бұдан әрі — «Пайдаланушы») дербес деректерін жинау, сақтау, пайдалану, беру және жою тәртібін, сондай-ақ Cookie файлдары технологиясын қолдану тәртібін айқындайды.

Осы Саясат Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес жасалған және Оператор үшін міндетті сипатта болады. Сайтты пайдалану арқылы Сіз осы саясатпен танысқаныңызды және оның шарттарымен келісетініңізді растайсыз.

Дербес деректерді өңдеуді Оператор Қазақстан Республикасының мынадай нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес жүзеге асырады:

• «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V ҚР Заңы (өзгерістерімен және толықтыруларымен) — дербес деректерді өңдеу саласындағы негізгі реттеуші акт;
• «Ақпараттандыру туралы» 2015 жылғы 24 қарашадағы № 418-V ҚР Заңы (өзгерістерімен және толықтыруларымен) — ақпараттық технологияларды пайдалану мәселелерін реттейді;
• Қазақстан Республикасының Конституциясы — 18-бап азаматтардың жеке өміріне қол сұғылмау, жеке және отбасылық құпия, ар-намысы мен қадір-қасиетінің қорғалу құқығына кепілдік береді;
• Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі — қызметтер көрсету кезіндегі шарттық қатынастарды реттеу бөлігінде;
• «Адвокаттық қызмет және заң көмегі туралы» 2018 жылғы 5 шілдедегі № 176-VI ҚР Заңы — кәсіби құпия мен құпиялылықты сақтау бөлігінде.

Оператор Пайдаланушылардың дербес деректерінің мынадай санаттарын жинайды және өңдейді:

• тегі, аты, әкесінің аты (бар болған жағдайда);
• байланыс телефон нөмірі;
• электрондық пошта мекенжайы (e-mail);
• Сайттың кері байланыс формалары арқылы жіберілген хабарламалардың мазмұны;
• IP-мекенжай және пайдаланушының құрылғысы мен браузері туралы техникалық деректер;
• Сайттағы мінез-құлық туралы деректер (кірген беттер, сеанс уақыты, өту көзі).

Дербес деректер тек мынадай мақсаттарда өңделеді:

1. Сайттың жұмыс істеуін қамтамасыз ету және Компанияның қызметтері туралы ақпарат ұсыну;
2. Пайдаланушылардың кері байланыс формалары арқылы жіберген сұрау салулары мен өтініштерін өңдеу;
3. Заң қызметтерін көрсетуге арналған шарттар жасасу және оларды орындау;
4. Пайдаланушыларды жаңалықтар, заңнамадағы өзгерістер және Компанияның қызметтері туралы хабардар ету — тек айқын келісім болған жағдайда;
5. Сайтқа кірушілер санын талдау және Сайт жұмысының сапасын жақсарту;
6. Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптарын сақтау.

Дербес деректерді өңдеу заңнамада тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, тек Пайдаланушының келісімі болған кезде жүзеге асырылады.

Дербес деректер Пайдаланушы Сайттағы формаларды толтырған сәтте жиналады: кері байланыс формалары, консультацияға жазылу формалары, жазылым формалары және өзге де интерактивті элементтер.
Оператор мыналарға міндеттенеді:

• дербес деректерді тек мәлімделген мақсаттарда өңдеуге және оларды Пайдаланушының қосымша келісімінсіз өзге мақсаттарда пайдаланбауға;
• дербес деректерді өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажет болатын мерзімнен немесе ҚР заңнамасында белгіленген мерзімнен ұзақ сақтамауға;
• «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңының 23-бабына сәйкес дербес деректердің құпиялылығын қамтамасыз етуге;
• Пайдаланушының талабы бойынша немесе сақтау мерзімі өткеннен кейін оның дербес деректерін жоюға немесе иесіздендіруге.

Заң қызметтерін көрсетуге арналған шарт шеңберінде ұсынылған дербес деректерді сақтау мерзімі шарттың қолданылу мерзімімен және ҚР-дың мұрағат ісі мен құжаттама туралы заңнамасының талаптарына сәйкес кейінгі мұрағаттық сақтаумен айқындалады.

Cookie — бұл Сайтқа кірген кезде Пайдаланушының құрылғысында сақталатын шағын мәтіндік файлдар. Олар Сайтқа Пайдаланушының әрекеттері мен қалауларын есте сақтауға, сондай-ақ кірушілер саны туралы статистиканы жинауға мүмкіндік береді.
kz.apksolution.kz сайты Cookie файлдарының мынадай санаттарын пайдаланады:

Сайтқа алғаш рет кірген кезде Пайдаланушыға Cookie пайдаланылуымен танысуға және Cookie-дің міндетті емес санаттарын пайдалануға келісім беруге немесе олардан бас тартуға мүмкіндік беріледі.
Пайдаланушы кез келген сәтте Cookie-ге қатысты өз қалауларын өзгертуге немесе олардың пайдаланылуын толық бұғаттауға құқылы. Ол үшін мыналар қажет:

• браузер баптауларын пайдалану: браузерлердің көпшілігі Cookie-ді «Баптаулар» → «Құпиялылық» мәзірі арқылы басқаруға мүмкіндік береді;
• мамандандырылған құралдарды пайдалану: Privacy Badger, uBlock Origin және оларға ұқсас браузер кеңейтімдері;
• осы Саясаттың 10-бөлімінде көрсетілген байланыс деректері бойынша Операторға сұрау салу жіберу.

Оператор Пайдаланушылардың дербес деректерін мынадай жағдайларды қоспағанда, олардың айқын келісімінсіз үшінші тұлғаларға бермейді:

• Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген жағдайларда және тәртіппен мемлекеттік органдардың талабы бойынша деректерді беру;
• осы Саясатта көрсетілген мақсаттарда Компанияның аффилиирленген заңды тұлғаларына немесе әріптестеріне олар құпиялылық туралы міндеттемелерді қабылдаған жағдайда деректерді беру;
• иесіздендірілген аналитикалық деректерді тиісті құралдардың жұмысы үшін қажетті көлемде аналитикалық сервистер провайдерлеріне (Google LLC, Яндекс және т.б.) беру.

Дербес деректерді үшінші елдер мен ұйымдарға беру деректерді қорғаудың тиісті деңгейі немесе Пайдаланушының келісімі болған кезде «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңының 22-бабында көзделген жағдайларда ғана жүзеге асырылады.

«Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңының 8-бабына сәйкес Пайдаланушы мыналарға құқылы:

1. Операторда өзінің дербес деректерінің бар-жоғын білуге, олардың құрамы, өңдеу мақсаттары және олар берілген немесе берілуі мүмкін тұлғалар тобы туралы ақпарат алуға;
2. Өзінің дербес деректеріне қол жеткізуге, оның ішінде көшірмесін алу құқығын қоса алғанда;
3. Дербес деректері толық емес, ескірген немесе анық емес болған жағдайда оларды нақтылауды, толықтыруды, өзгертуді талап етуге;
4. Заңнамада көзделген жағдайларда дербес деректерді жоюды талап етуге;
5. Дербес деректерді өңдеуге берілген келісімін кері қайтарып алуға — бұл ретте бұрын заңды негіздерде жүзеге асырылған өңдеу құқыққа сай болып қала береді;
6. Дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға — Қазақстан Республикасының Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігіне (ҚР ЦДИАӨМ) шағыммен жүгінуге.

Өз құқықтарын іске асыру үшін Пайдаланушы Операторға осы Саясаттың 10-бөлімінде көрсетілген деректемелер бойынша жазбаша нысанда тиісті сұрау салу жіберуге құқылы. Оператор сұрау салуды заңнамада белгіленген мерзімдерде қарауға міндеттенеді.

Оператор Пайдаланушылардың дербес деректерін құқыққа сыйымсыз қол жеткізуден, өзгертуден, жария етуден немесе жоюдан қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды, оның ішінде:

• деректерді беру кезінде шифрлау үшін HTTPS (SSL/TLS) хаттамасын пайдалану;
• қызметкерлердің дербес деректерге қол жеткізу құқықтарын саралау;
• бағдарламалық қамтылым мен қауіпсіздік жүйелерін тұрақты жаңарту;
• қызметкерлерге дербес деректерді қорғау мәселелері бойынша нұсқама өткізу;
• дербес деректерді өңдеу жағдайларының ішкі есебін жүргізу.

Пайдаланушылардың құқықтары мен бостандықтары үшін қатер төндіруі мүмкін қауіпсіздік бұзушылығы анықталған жағдайда Оператор қатерді жою және уәкілетті органды ҚР заңнамасында белгіленген тәртіппен хабардар ету жөнінде дереу шаралар қабылдайды.

Осы Саясат Сайтта жарияланған күнінен бастап мерзімсіз қолданылады. Оператор Пайдаланушыларды алдын ала хабардар етпей, осы Саясатқа өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады.
Саясаттың жаңа редакциясы Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Өзгерістер жарияланғаннан кейін Сайтты пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының жаңартылған Саясатпен келісетінін білдіреді. Осы құжаттың өзектілігін мерзімді түрде тексеріп отыруды ұсынамыз.

Дербес деректерді өңдеуге және осы Саясатты қолдануға байланысты барлық мәселелер бойынша Пайдаланушы Операторға жүгінуге құқылы:

• Атауы: «АПК Солюшн» ЖШС
• БСН: 221040025568
• Веб-сайт: kz.apksolution.kz
• Электрондық пошта: contact@apksolution.kz